משלוחים:

הפריטים המושלמים יגיעו עם שליח עד אלייך תוך 1-5 ימי עסקים (לא כולל יום ההזמנה, שישי, שבת וערבי חג)

בקניה מעל 299 ₪ - משלוח חינם!

בקניה עד 299 ₪ - בעלות של 30 ₪

איסוף עצמי בחינם - מנקודות האיסוף: פרוג 8 תל אביב | מהסטודיו במושב שדמות דבורה | מכפר תבור | ממושב רמות (עד 7 ימי עסקים, בתיאום מראש לאחר שקיבלת מאיתנו ווטסאפ שהחבילה מוכנה לאיסוף)

*בתקופות החגים ו/או סייל - החבילות יימסרו עד 10 ימי עסקים

*משלוחים לאזור רמת הגולן, ים המלח, אילת, הערבה, ישובים הנמצאים דרומית לבאר שבע, וישובים מבודדים מעבר ו/אומעבר לקו הירוק – עד 10 ימי עסקים, לא כולל יום ההזמנה

החלפות והחזרות:

חשוב לנו שתיהני מהפריטים שלנו ואנו נשמח לסייע בכך–

ניתן להחליף פריט שנקנה באתר בפריט אחר או להחזירו תמורת זיכוי, במסגרת 14 יום מיום קבלת הפריט. בכפוף להצגת חשבונית הקניה ובלבד שהפריט לא נלבש והקרטוניות מחוברת.

החלפה באמצעות שליח - בעלות של 30 ש״ח 

החלפה ללא עלות - בנקודות האיסוף: פרוג 8 תל אביב | בכפר תבור | במושב רמות (בתיאום מראש)

** החלפה עם שליח עד הבית ללא עלות תינתן במקרה של צורך בשינוי מידה בלבד, מאותו הפריט בדיוק, החלפה אחת בלבד לפריט שנקנה אונליין (החלפה לפריטים שנקנו פיזית בפופ אפ / יריד / סטודיו ועוד הנה בעלות של 30 ש"ח), באם נקנה הפריט בסייל- החזרת הפריט שמוחלף הנה באחריות הלקוח, ללא עלות בנקודות המסירה או בעלות של 30 ש"ח עם שליח

לתיאום ההחלפה / החזרה ניתן ליצור איתנו קשר בקלות דרך הצ׳אט באתר, או בכל אחת מהדרכים הבאות: בטלפון / ווטסאפ 054-6004630 | info@guillain.co | פייסבוק | אינסטגרם

החזרות:

• החזרה לנקודת איסוף - ללא עלות, בתיאום מראש
• החזרה באמצעות שליח - בעלות של 30 ₪ (ללא עלות במקרה של מתן זיכוי לאתר)

• זיכוי לאתר - על הסכום המלא וללא הגבלת זמן

• החזר כספי - יינתן בניכוי 5% מסכום העסקה הכולל או 100 ₪ (הנמוך מביניהם) 

את חלק מהעולם שלנו ואנחנו בטוחות שתמצאי את עצמך בקולקציה הבאה ♡
GUILLAIN